이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 손사ON Web(이하 "서비스")이 제공하는 손해사정 업무 관리 클라우드 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 사무소 및 그 소속 사용자를 말합니다.
- "대표 계정"이란 사무소를 대표하여 가입하고 사용자 추가·결제 등 사무소 단위 관리 권한을 가진 계정을 말합니다.
- "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 입력·등록한 사건 정보, 메모, 기한 및 청구·입금 내역 등 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 알림으로써 효력이 발생합니다.
- 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입 및 계정 관리)
- 이용자는 서비스가 정한 절차에 따라 정확한 정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하여 가입을 신청합니다.
- 이용자는 계정과 비밀번호를 스스로 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 됩니다.
- 계정 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 서비스에 알려야 합니다. 서비스는 2단계 인증 등 보안 기능을 제공하며, 이용을 권장합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 서비스는 사건 접수·진행 상태·기한 관리, 청구·입금 관리 등 손해사정 업무를 보조하는 기능을 제공합니다.
- 서비스는 사건 정보만 관리하며, 이용자의 파일은 서버에 저장하지 않습니다.
- 서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향이 있는 경우 사전에 공지합니다.
- 정기 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
제6조 (이용요금 및 결제)
- 서비스 이용요금은 사용자당 월 30,000원(부가가치세 별도)이며, 요금 정책은 서비스 화면에 게시합니다.
- 요금 변경 시 변경 사항은 시행일 30일 전까지 공지하며, 공지 이후 갱신되는 기간부터 적용합니다.
- 이용자는 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제한 이용기간까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 이미 이용한 기간의 요금은 환불하지 않습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안 체계를 우회·침해하려는 행위
- 서비스를 역설계, 복제하거나 권한 없이 자동화된 수단으로 접근하는 행위
- 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
제8조 (콘텐츠의 권리와 책임)
- 이용자가 입력한 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있으며, 서비스는 서비스 제공 목적 외에는 이를 이용하지 않습니다.
- 이용자는 사건 의뢰인·피해자 등 제3자의 개인정보를 입력할 때 관련 법령에 따른 적법한 권한과 동의를 갖추어야 합니다.
- 서비스는 이용자가 입력한 정보의 정확성과 적법성을 보증하지 않습니다.
제9조 (이용 제한 및 계약 해지)
- 서비스는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 심각하게 방해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안 사유가 있는 경우 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
- 계약이 종료되면 서비스는 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우를 제외하고 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 정보를 삭제합니다.
제10조 (면책)
- 서비스는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 서비스는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 서비스는 업무 관리를 보조하는 도구이며, 이용자의 손해사정 업무 결과나 법적 판단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결)
서비스와 이용자 간 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 전속 관할로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 11일부터 시행합니다.